Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю: распространённые ошибки

Структура собеседования

Обычно структура собеседования представляет собой следующие шаги:

1. Между работодателем и соискателем устанавливается контакт;
2. Раскрывается информация о вакансии и предприятии в целом;
3. Собеседование;
4. Вопросы потенциального сотрудника.

Когда поток соискателей является очень большим и рекрутеру необходимо выбрать наиболее достойных, то в это случае рассказывается о компании и условиях труда. Если на данном этапе проявляется несоответствие интересов, то беседа с кандидатом в большинстве случаев прекращается.

Основные виды вопросов соискателя к работодателю

Не секрет, что мнение о потенциальном кандидате на вакантную должность складываются исходя из тех вопросов, которые он задаёт работодателю. Как правило, то, что интересует претендента, сразу показывает его отношение к труду, предполагаемой карьере, желание развиваться.

Все вопросы, которые стоит задавать в ходе собеседования, можно разделить на следующие блоки:

• О компании;
• О должностях и обязанностях;
• О перспективах повышения;
• О методах и видах мотивации;
• О задачах, которые предстоит решать сотруднику;

Если говорить о первом блоке вопросов, который получил название «О компании», то кандидату на вакантную должность стоит спросить следующее:

• Какое количество персонала работает в компании?
• Какой предприятие имеет товарооборот?
• С какими постоянными клиентами сотрудничает компания?
• Какую долю занимает организация на рынке?

При собеседовании нужно не забыть задать вопросы о своих обязанностях, на случай, если соискателя утвердят на должность:

• Сколько человек будет работать со мной в одном кабинете?
• Каковы мои основные задачи и функции?
• Соблюдается ли дресс-код?
• Предусмотрена ли для человека, занимающего вакантную должность, материальная ответственность?

Вопросы о перспективах повышения позволят работодателю сделать вывод о кандидате, как о человеке, который желает работать и развиваться. Они могут быть следующими:

• Планируется ли в компании расширение штата?
• Каковы перспективы движения по карьерной лестнице?
• Какой средний возраст у руководителя?
• Какие условия необходимо выполнить, чтобы претендовать на повышение?

Вопросы о мотивации являются очень важными, особенно если в объявлении или же в ходе собеседования конкретно не было сказано о размере заработной платой. Ниже приведены их основные примеры:

• Какова стартовая заработная плата у новичка?
• Нужно ли выходить на работу в выходные дни?
• Оплачивается ли отпуск?
• Каковые перерывы на обед?
• Можно ли брать отгулы?

Если на собеседовании кандидат задаёт такие вопросы, то рекрутер понимает, что человек заинтересован работать на качество и положительный результат.

• Какие показатели, достигнутые в процессе работы, являются хорошими?
• Какие обязанности относятся к главным?
• Какие существуют критерии оценки качества работы?
• Что нужно делать в течение дня?

Дополнительные вопросы

Такие вопросы могут касаться возможного испытательного срока, взаимоотношений между персоналом, наличия социального пакета, причин увольнения предыдущий кандидат. Все эти вопросы покажут заинтересованность соискателя в выдвинутой вакансии. Например:

• Каков круг обязанностей?
• В связи с чем появилась новая вакансия?
• Какова продолжительность испытательного срока?
• Как оценивается успешное прохождение испытательного срока?
• Что предусматривают собой этап оформления на работу, сколько их?
• Что включает в себя социальный пакет?
• Предусмотрены ли премии за отличные результаты работы?
• Каковы отношения между начальством и подчинёнными?
• Каковые стратегические планы компании?
• Отправляются ли сотрудники на курсы повышения квалификации?

Должен ли соискатель задавать вопросы

На формальном уровне кандидат не должен задавать вопросы. Однако если человек будет молчать, это будет говорить о его незаинтересованности в вакансии.

Можно задавать не все вопросы, а только некоторые из вышеприведенных блоков. 

Распространённые ошибки

Стоит акцентировать внимание на том, что нередко соискатель может допустить ошибки, спрашивая что-либо у работодателя. К ним относятся:

1. Слова-паразиты. Их нужно избегать не только при устройстве на работу, но и в обычной жизни. Поэтому необходимо стараться вырабатывать в себе привычку грамотно разговаривать, тогда на важных встречах не придётся постоянно себе контролировать и задумываться, правильно ли была задан вопрос. Перечень «паразитов» является внушительным: «ок», «вообще», «это», «вот», «ну», «типа», «так сказать», «в общем». Эксперты советуют, если человеку захотелось произнести одно из таких слов, рекомендуется сделать паузу и мысленно построить предложение, которое он собирался произнести;
2. Слэнг. Такое явление обычно распространено среди молодёжи, однако соответствующая форма изъяснения ставит под сомнение уровень компетенции потенциального сотрудника. Каждый руководитель желает, чтобы его персонал умел грамотно выразить свои мысли;
3. Быстрая речь. Даже если человек привык так изъясняться в привычной жизни, в ходе разговора работодателем, она может быть расценена как волнение, что будет говорить о плохой стрессоустойчивости соискателя. Необходимо стараться разговаривать плавно, на выдохе. Однако в то же время речь должна быть энергичной.
4. Неуверенная речь. Даже если кандидат на вакантную должность является уверенным в себе, на собеседование – всегда волнительный процесс. Поэтому неуверенность часто выражается через определённые слова, например: «наверное», «своего рода», «в некотором смысле», «может быть», «я думаю». Вместо них, специалисты рекомендуют употреблять: «я уверен», «моя цель…», «я занимаю такую позицию»;
5. Неверная расстановка ударений и проглатывание окончаний. Данная группа ошибок говорит о низком качестве речи. Естественно, это снижает шансы кандидата занять вакантную должность. Рекомендуется чётко произносить каждое слово, чтобы работодатель понял, что хочет сказать человек.

В завершение стоит отметить, что необязательно обладать отличными ораторскими способностями. Чтобы получить желаемую должность достаточно быть уверенным в себе и своих навыках, чётко и ясно формулировать мысли, задавать правильные вопросы.